เสียบกล่องแล้วทีวีขึ้น No Signal ไล่เช็กจากปลั๊กถึงช่องอินพุต

ใครที่มักบอกตัวเองว่า “เรื่องสายไฟกับทีวีไม่ใช่ทางของเรา” ขั้นตอนข้างล่างทำมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ ไม่ต้องมีเครื่องมือ ไม่ต้องแกะอะไร แค่ไล่ดูทีละจุดจากปลั๊กไฟไปจนถึงช่องอินพุตของทีวี จอที่ขึ้นคำว่า No Signal หรือ “ไม่มีสัญญาณ” หลังเสียบกล่อง หลายครั้งแก้ได้ตั้งแต่ขั้นแรกๆ

ความกลัวว่าจะทำพังเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้คนไม่กล้าลองเอง ทั้งที่ทำได้ถ้ามีขั้นตอนชัดเจน ซึ่งเป็นอาการเดียวกับความคิดที่ว่าตัวเองยังไม่เก่งพอ ทั้งที่ความสามารถมีอยู่แล้ว ที่เว็บด้านพัฒนาตัวเองอธิบายไว้ เริ่มจากขั้นที่ 1 แล้วค่อยๆ ไปทีละขั้น

1. ไฟเข้ากล่องหรือยัง

มองหาไฟสถานะเล็กๆ บนตัวกล่อง ส่วนใหญ่อยู่ด้านหน้า ถ้าไม่ติดเลย ให้ตรวจว่าปลั๊กเสียบแน่น สวิตช์ปลั๊กพ่วงเปิดอยู่ และอะแดปเตอร์ที่ใช้เป็นตัวที่มากับกล่อง

กล่องบางเครื่องให้เสียบสายไฟเข้าช่อง USB ของทีวีได้ วิธีนี้สะดวก แต่บางครั้งไฟไม่พอ กล่องอาจติดๆ ดับๆ หรือรีสตาร์ทวนไปเรื่อยๆ ลองย้ายไปเสียบอะแดปเตอร์กับปลั๊กผนังโดยตรงดูก่อน

สีไฟสถานะแต่ละเครื่องมีความหมายต่างกัน บางเครื่องไฟสีหนึ่งแปลว่าเปิดอยู่ อีกสีแปลว่ากำลังพักเครื่อง ดูความหมายในคู่มือของกล่อง ถ้ากล่องอยู่ในโหมดพัก ลองกดปุ่มเปิดบนรีโมทของกล่องหนึ่งครั้ง

ถ้าอะแดปเตอร์หรือตัวกล่องร้อนผิดปกติ มีกลิ่นไหม้ หรือมีเสียงแปลกๆ ให้ถอดปลั๊กทันทีแล้วติดต่อร้านที่ซื้อ ไม่ต้องลองขั้นต่อไป

2. ทีวีเลือกช่องอินพุตถูกหรือยัง

จุดนี้แก้ปัญหาได้มากกว่าที่คิด ทีวีมีช่อง HDMI หลายช่อง และแต่ละช่องมีเลขกำกับ เช่น HDMI 1 หรือ HDMI 2 อยู่ข้างช่องเสียบ ดูว่าเสียบสายไว้ที่ช่องเลขอะไร แล้วกดปุ่มเลือกแหล่งสัญญาณบนรีโมททีวี ปุ่มนี้มักเขียนว่า Source หรือ Input หรือเป็นรูปลูกศรชี้เข้ากรอบ จากนั้นเลือกให้ตรงกับเลขช่องที่เสียบ

สิ่งที่ต้องสังเกตคือต้องใช้รีโมทของทีวี ไม่ใช่รีโมทของกล่อง และทีวีบางเครื่องต้องรอสักครู่หลังเลือกช่องกว่าภาพจะขึ้น ถ้าเพิ่งติดตั้งครั้งแรก ทบทวนขั้นตอนต่อกล่องเข้ากับทีวีตั้งแต่แกะกล่องประกอบได้

3. สายแน่นทั้งสองฝั่งหรือยัง

สาย HDMI มีสองปลาย ปลายหนึ่งที่กล่อง อีกปลายที่ทีวี ถอดออกแล้วเสียบกลับให้สุดทั้งสองฝั่ง โดยเฉพาะทีวีที่แขวนผนังหรือติดตู้ สายอาจโดนดึงจนหลวมโดยไม่รู้ตัว

ดูด้วยว่าหัวสายไม่บิดงอหรือโดนของหนักทับ ถ้าภาพขึ้นๆ หายๆ แทนที่จะไม่มีเลย อาการแบบนั้นมีเรื่องสาย HDMI กับอาการจอกะพริบหรือภาพหลุดอธิบายแยกไว้

4. ลองช่องอื่นหรือสายอื่น

ย้ายสายไปเสียบช่อง HDMI อีกช่องของทีวี แล้วเปลี่ยนแหล่งสัญญาณให้ตรงกับช่องใหม่ ถ้ามีสาย HDMI อีกเส้นในบ้าน เช่น สายของเครื่องเล่นอื่น ลองสลับมาใช้ด้วย ถ้าเปลี่ยนแล้วภาพขึ้น แปลว่าช่องเดิมหรือสายเดิมมีปัญหา

อีกกรณีที่ทำให้จอดำได้คือกล่องถูกตั้งความละเอียดภาพไว้สูงกว่าที่ทีวีรับได้ เช่น เคยต่อกับทีวีอีกเครื่องมาก่อน กล่องบางเครื่องมีวิธีคืนความละเอียดกลับค่าพื้นฐานผ่านปุ่มลัดบนรีโมทหรือปุ่มบนตัวเครื่อง วิธีต่างกันไปตามรุ่น ให้ดูจากคู่มือหรือหน้าช่วยเหลือของผู้ผลิตกล่อง

ถ้าภาพขึ้นแล้วแต่เสียงไม่มา หรือมีเสียงแต่จอยังดำ ให้ไปต่อที่การแยกปัญหาภาพกับเสียงออกจากกันทีละจุด

5. ลองกับทีวีเครื่องอื่น

ถ้าในบ้านมีทีวีหรือจอที่มีช่อง HDMI อีกเครื่อง ยกกล่องไปลองต่อดู ขั้นนี้ช่วยแยกได้ชัดว่าปัญหาอยู่ที่กล่องหรือที่ทีวี ถ้ากล่องขึ้นภาพบนจออื่นตามปกติ ให้หันกลับไปดูการตั้งค่าหรือช่องเสียบของทีวีเครื่องเดิม ถ้าไม่ขึ้นบนจอไหนเลย ตัวกล่องน่าจะมีปัญหา

ไล่ครบทั้งห้าขั้นแล้วจอยังขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ แปลว่าคุณทำส่วนที่ทำเองได้ครบแล้ว ขั้นต่อไปคือนำกล่องพร้อมสายและอะแดปเตอร์ไปให้ร้านที่ซื้อหรือศูนย์บริการตรวจ โดยไม่ต้องพยายามแกะเครื่องดูเอง